Política de reembolso

Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a solicitar cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que este conserve su empaque original y no presente señales de uso. Las devoluciones aplican únicamente por defectos de fabricación o errores en el pedido. El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo máximo de 30 días calendario. No se aceptan devoluciones por desgaste natural o mal uso del producto.